מדיניות פרטיות

1. כללי

1.1. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד סער שטרית (להלן: "אני", "העסק" או "אנחנו") אוסף, משתמש, שומר ומגן על מידע אישי הנאסף ממשתמשים באתר האינטרנט בכתובת: https://saarchetrit.com (להלן: "האתר").
1.2. פעילות העסק עוסקת במתן שירותי עיצוב ופיתוח אתרים, אפיון, מיתוג, ייעוץ ושירותים נלווים.
1.3. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו. אם אינך מסכים/ה למדיניות, אנא הימנע/י משימוש באתר ו/או מהעברת מידע אישי באמצעותו.

2. סוגי המידע הנאסף

2.1. מידע שנמסר על-ידך ביודעין

בעת שימוש בטפסים באתר, יצירת קשר, תיאום שיחה/פגישה (אם קיים), הרשמה לניוזלטר (אם קיים) או שליחת פנייה – ייתכן שתתבקש/י למסור מידע אישי כגון:

• שם פרטי ושם משפחה
• כתובת דוא"ל
• מספר טלפון
• שם חברה / תפקיד (ללקוחות עסקיים)
• פרטי הפנייה (למשל צורך באתר, מטרות, לו"ז, תקציב משוער, קישורים רלוונטיים וכד')

הבהרה חשובה: אין חובה למסור מידע מעבר לנדרש לפנייה/שיחה ראשונית. מומלץ שלא לכלול בטפסים באתר מידע רגיש במיוחד (כגון מספרי תעודת זהות, פרטי כרטיסי אשראי, פרטי חשבון בנק, מידע רפואי, מידע על קטינים או פרטים מזהים של צדדים שלישיים), אלא אם התבקשת במפורש ובאמצעי מאובטח.

2.2. מידע הנאסף באופן אוטומטי

בעת הגלישה באתר עשוי להיאסף מידע טכני ותפעולי, כגון:

• כתובת IP (לעיתים באופן מקוצר/מוחשך בהתאם להגדרות הכלי)
• סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה
• סוג המכשיר (מחשב/נייד/טאבלט)
• דפים נצפים, משך ביקור, תאריך ושעת גישה
• מקור הגעה לאתר (מנוע חיפוש/רשת חברתית/קישור חיצוני וכיו"ב)

מידע זה נאסף לצרכים סטטיסטיים, תפעוליים ושיפור האתר, ואינו מזהה בהכרח את המשתמש באופן ישיר.

3. מטרות השימוש במידע

אני משתמש במידע שנאסף, בין היתר, לצורך:

• מענה לפניות שהתקבלו דרך טופס יצירת קשר (Elementor) ויצירת קשר חוזר.
• קליטת פרטי לידים וניהול תהליך מכירה/שירות באמצעות מערכת CRM (כגון תיעוד פניות, סטטוס, משימות ותכתובות).
• הפקת הצעות מחיר/מסמכי עבודה ומתן שירותי עיצוב ופיתוח אתרים.
• מדידה ושיפור ביצועי האתר, חוויית משתמש, ותוכן — באמצעות Google Analytics 4 (GA4).
• שיווק ומדידה של קמפיינים וקהלים — באמצעות Meta Pixel (פיקסל של פייסבוק/אינסטגרם), כולל רימרקטינג/קמפיינים ממוקדים, בכפוף להגדרות והסכמות המשתמש.
• אבטחת האתר, איתור תקלות ומניעת שימוש לרעה.
• עמידה בהוראות הדין/דרישות רשויות, והגנה על זכויות משפטיות.

4. מידע שיווקי ודיוור (אם קיים)

4.1. אם תירשם/י לניוזלטר או תסכים/י לקבל עדכונים, ייתכן שאשלח אליך תוכן מקצועי, עדכונים, הצעות ושירותים.
4.2. ניתן לבטל הרשמה בכל עת באמצעות קישור "הסרה" בהודעה או באמצעות פנייה אליי בפרטי יצירת הקשר.
4.3. גם לאחר הסרה, ייתכן שאשמור תיעוד מינימלי לצורך ניהול בקשות/ציות (למשל, כדי לא לשלוח שוב בניגוד לבקשה).

5. שימוש בעוגיות (Cookies) וכלי אנליטיקה

5.1. האתר עשוי להשתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך:

• 5.1. האתר משתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול, מדידה, אבטחה ושיווק.
  5.2. Google Analytics 4 (GA4): משמש לניתוח שימוש באתר (למשל דפים נצפים, משך שהייה, מקור תנועה, אירועים/המרות). הנתונים נאספים באמצעות עוגיות/מזהים ויכולים לכלול מידע טכני כגון IP (לעיתים באופן מקוצר/מוגבל בהתאם להגדרות), סוג מכשיר ודפדפן.
  5.3. Meta Pixel (פיקסל): מאפשר למדוד פעולות באתר (כגון צפייה בעמוד, שליחת טופס), לבנות קהלים (כגון רימרקטינג), ולשפר התאמת פרסום בפייסבוק/אינסטגרם. ייתכן שהפיקסל יעביר ל-Meta נתוני שימוש ומזהים/אירועים בהתאם להגדרות הפיקסל והדפדפן/המכשיר.
  5.4. ניתן לנטרל/למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימה של עוגיות מסוימות עלולה לפגוע בחלק מהפונקציונליות של האתר וביכולת המדידה/השיווק.
• 5.5. האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות. חלק מהעוגיות הן חיוניות להפעלת האתר באופן תקין, וחלקן מיועדות למדידה/סטטיסטיקה (GA4) ולשיווק/פרסום מותאם (Meta Pixel).
• 5.6. ייתכן שבכניסה לאתר תוצג הודעת עוגיות/מנגנון ניהול הסכמה, המאפשר לבחור אילו סוגי עוגיות לאשר. ככל שתבחר/י שלא לאשר עוגיות מדידה ו/או שיווק, ייתכן שחלק מהיכולות (למשל מדידה, התאמת מודעות ורימרקטינג) לא יפעלו או יפעלו באופן חלקי.
• 5.7. בנוסף, ניתן בכל עת למחוק או לחסום עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות מסוימות עלולה להשפיע על חוויית השימוש באתר ועל תפקודו.

6. מסירת מידע לצדדים שלישיים

6.1. אינני מוכר או משכיר מידע אישי לצדדים שלישיים.
6.2. ייתכן שאעביר מידע אישי, במידה ההכרחית בלבד, לגורמים הבאים:

א. ספקי מדידה ופרסום (צדדים שלישיים):

• Google (GA4) לצרכי אנליטיקה ומדידת שימוש באתר.
• Meta (Facebook/Instagram) (Pixel) לצרכי מדידת קמפיינים, בניית קהלים ורימרקטינג.

ב. ספקי תשתית ושירותי אתר:

• חברת אחסון/שרתים, CDN, שירותי אבטחה, וכלים טכניים הנדרשים לתפעול האתר.

ג. מערכת CRM:

• פרטי הפנייה שנשלחים מהטופס עשויים להישמר במערכת CRM לצורך ניהול לידים, תיעוד, שירות ומעקב.

ד. טופס Elementor / דיוור פנימי:

• פרטי טופס יצירת קשר הנשלחים דרך Elementor עשויים להישלח אליי במייל ו/או להיקלט ל-CRM, לפי ההגדרות באתר.

ה. יועצים/נותני שירות מקצועיים (במידת הצורך):

• למשל יועץ משפטי/חשבונאי/קבלני משנה בפרויקט — רק ככל שנדרש, ובכפוף לחובת סודיות לפי הצורך.

6.3. מידע עשוי להימסר גם אם נדרש על פי דין/צו שיפוטי/דרישת רשות מוסמכת, או לצורך הגנה על זכויות משפטיות ומניעת הונאה/פגיעה.

7. שמירת מידע ואבטחתו

7.1. אני נוקט באמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים (טכנולוגיים וארגוניים) כדי להגן על מידע אישי מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, שינוי או מחיקה.
7.2. עם זאת, מאחר שמדובר בסביבת אינטרנט, לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת, ולא תהיה אחריות למקרים שאינם בשליטתי ושנובעים מתקיפה/חדירה/כשל שאינו סביר לצפייה.
7.3. המידע יישמר לתקופה הנדרשת לצורך המטרות שפורטו במדיניות זו ו/או לפי הוראות הדין (למשל לצרכי תיעוד עסקי, הנהלת חשבונות, התיישנות וכד').

8. זכויותיך

8.1. בכפוף לדין, עומדות לך בין היתר הזכויות הבאות:

• זכות עיון – לבקש לעיין במידע אישי שנשמר אודותיך.
• זכות תיקון/מחיקה – לבקש תיקון מידע שאינו נכון/מעודכן/שלם, ובמקרים מסוימים מחיקה, בכפוף לדין ולחובות שמירה.
  8.2. למימוש זכויות ניתן לפנות אליי בפרטי יצירת הקשר בסעיף 11.

9. קטינים

האתר והשירותים אינם מיועדים לשימוש של קטינים מתחת לגיל 18 ללא אישור הורה/אפוטרופוס. אם נודע לך שקטין מסר מידע אישי ללא אישור מתאים – אנא עדכן/י ואפעל ככל הניתן למחיקתו.

10. קישורים לאתרים ושירותים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לשירותים/אתרים של צדדים שלישיים (כגון רשתות חברתיות, מערכות תשלום/תיאום פגישות וכד'). אינני אחראי למדיניות הפרטיות, לאבטחת המידע או לתוכן באתרים אלו, והשימוש בהם כפוף לתנאים ולמדיניות של אותם צדדים שלישיים.

11. יצירת קשר בנושאי פרטיות

לכל שאלה, בקשה או תלונה הנוגעת למדיניות פרטיות זו או לטיפול במידע אישי, ניתן לפנות אליי:

• שם העסק: סער שטרית
• כתובת (אם רלוונטי): תוצרת הארץ 3, פתח תקווה
• דוא"ל: saar.chetrit@gmail.com

12. שינוי מדיניות הפרטיות

12.1. אני רשאי/ת לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות בהתאם לשינויים בפעילות האתר/העסק, לדרישות הדין או לשיקולים מקצועיים.
12.2. גרסה מעודכנת תפורסם באתר ותצוין בה "תאריך עדכון אחרון". המשך שימוש באתר לאחר פרסום עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

תאריך עדכון אחרון: 19/01/2026